帮助中心

一、下单流程

1. 在全部商品中浏览商品，点击商品在新标签页打开详情页。
2. 在商品详情页填写购买数量、接收邮箱（免注册下单）与自设下单密码。
3. 选择支付方式（电脑访问默认电脑网站支付，手机访问默认手机网站支付），点击"立即购买"。
4. 跳转支付宝官方收银台完成付款。

二、支付方式

付款资金由支付宝结算，支付成功后支付宝会返回支付结果，客服亦会跟进确认。

三、订单查询

本店支持免注册下单，订单号在创建订单后生成。查询订单可通过订单与支付查询页联系客服核对，或致电 17389298567。

四、发票说明

可开电子普通发票（如需开具专用发票请先与客服确认）。请在付款后联系客服提供开票信息。

五、交付与售后

• 技术服务类：付款后 1 个工作日内客服对接，确认需求后实施，交付验收后结束；提供 7 天基础售后答疑。
• 实物类：付款后按客服确认方式发出，物流信息由客服同步。
• 退款：商品未交付或服务未开始的，可联系客服协商退款，按支付渠道原路返回。

六、客服联系方式

客服电话：17389298567（微信同号）　客服 QQ：1635150240　邮箱：1635150240@qq.com　服务时间：09:00—21:00（周一至周日）